来自新闻咨询2019-06-29 06:20 的文章

长沙公共资源交易中心“优化营商环境三大系统


  为全面推进长沙市“两个年”建设,着力营造高效便利、法治规范的公共资源交易市场环境。长沙公共资源交易中心“优化营商环境三大系统”正式上线电话资源6月28日,长沙公共资源交易中心举行“优化营商环境三大系统”上线启动仪式,政府采购全流程电子化交易系统、工程建设投标保证保险系统和公共资源交易平台多媒体云客服系统正式上线。众所周知,政府采购涉及面广,采购金额大,采购对象多,采购专业性强,受专业水平、采购手段、市场环境、供应商庞杂等多种因素限制,不少采购单位仍面临采购服务“贵慢差”等问题。为解决这一难题,长沙公共资源交易中心在加快实施“互联网+政府采购”行动上,完成了政府采购全流程电子化系统的建成和应用。

  据了解,该系统可以实现交易流程的全覆盖,效率高。登记注册、信息发布、网络投标、在线开标、电子评标等环节一网通办,进一步提高了公共资源配置效率;交易系统简单易上手,无纸化操作降低交易成本,市场主体满意度得到有效提升;电子化交易减少人为干预,全过程系统记录留痕,更有利于阳光交易和事后的监督检查,招标采购公开透明。

  为进一步优化营商环境,最大限度为企业减负,激发市场活力。长沙公共资源交易中心启动了工程建设投标保证保险系统。据了解,在以往的公共资源交易活动中,各投标单位主要采用银行转账方式缴纳投标保证金,收退保证金手续繁琐,企业投标资金占用时间较长,相比之下,电子保证保险具备方便快捷、安全保密、节省成本三大特点。投标企业足不出户即可全程线上完成投保申请、审核、支付保费、出单、查询、下载打印保单等操作,投保办理高效便捷;项目投标截止之前,电子保证保险保单的购买情况为加密状态,开标时现场自动解密公示并接受市场监督,保密程度高,能有效防范围标串标行为发生;无需抵押、无需反担保、无需冻结资金,最大限度为投标企业缓解资金压力。

  此外,为满足办事群众随时咨询的需要,长沙公共资源交易中心启动了公共资源交易平台多媒体云客服系统。据了解,以前,该中心对外提供的是传统的电话咨询服务,工作量不小,咨询时间每日也限制在了工作8小时内,远不能满足办事群众随时咨询的需要。多媒体云客服系统的引进和使用,在“单一”的电话咨询基础上增加了网站、微信服务号多媒体接入,形成“立体式”的咨询服务体系,进一步创新了服务方式;从分业务、分部门,提供“多头”咨询转变为对外使用统一号码,提供“一站式”咨询,进一步提升服务了效率;充分应用人工智能技术,为市场主体提供24小时“全天候式”咨询服务,实现了服务“零拖延”。

  “今天上线的工程建设投标保证保险系统、政府采购全流程电子化交易系统、公共资源交易平台多媒体云客服系统在优化营商环境方面最突出的特点就是九个字‘提效能、降成本、优服务’。”长沙公共资源交易中心主任黄锋表示,该中心将以此次启动仪式为契机,进一步推进运行法治化、交易电子化、服务标准化、管理精细化,做大平台、做强保障、做优服务、做佳形象,不忘初心,牢记使命,开拓奋进,进一步营造公平竞争的市场环境,提高公共资源配置的效率和效益。中韩联合增殖放流共同养护海洋资源瀛航•正能量┃请放弃你的无效社交

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